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News

Steinberg 社長からのお知らせ

2020.11.13


親愛なる Cubase ユーザー、Cubase ご購入を検討されている皆様へ

平素の Steinberg 製品へのご愛顧、並びに11/11にリリースしました Cubase 11 への多大な反響に感謝申し上げます。
既にお知らせしました通り、発売以来 Cubase 11 に対して世界中からご購入やアクティベートのリクエストが寄せられ、Steinberg のライセンスサーバーには想定を超える負荷がかかった結果、ご購入いただいた際のライセンス手続きに不具合が発生しています。
この世界的苦境の中、皆様と Cubase の素晴らしさを分かち合いたい時に、このようなことになり大変申し訳ありません。

私たちはこの問題に対処するために全力を挙げておりますが、残念ながら現状のアクセス集中は、当社のライセンスマネージングシステムの能力限界まで達しています。
しかし一時的に不具合があったとしても、お客様方のライセンスが消失することはございませんのでご安心ください。

この状況を改善するため、Steinberg では既にお客様からご購入いただいているアップデートのライセンス手続きを正常に完了できるまで、新規のアップデート版販売を一時的に中断することにいたしました。
これから Cubase アップデート版を購入されたい方には、大変申し訳ありませんが、しばらく時間を置いて Cubase ページをご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

Andreas
President of Steinberg

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