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News

Download Assistant 不具合について

2017.11.30


平素よりスタインバーグ製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

一部の Windows 環境において、Steinberg Download Assistant アプリケーションが起動できず、Cubase Pro などのインストーラーがダウンロードできない、ダウンロードしたインストーラーが起動しない、などのお問い合わせを受けております。

これらの不具合の場合、お問い合わせ窓口よりメールにてご連絡ください。
タイトルを『ダウンロードアシスタント不具合』とご記入いただき、商品名など必要事項をご連絡いただければ、フルインストーラーがダウンロードできる URL をご連絡いたします。

メールお問い合わせ窓口

なお、Cubase Pro のインストーラーなどは11GBの容量があり、インターネットの回線スピードが充分でない場合や回線に容量制限がかかっている場合は、ダウンロードができません。合わせてご確認くださいますようお願いいたします。

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