Steinberg Media Technologies GmbH

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News

Cubase Elements 9 通常版販売休止のご案内

2017.05.01


平素はスタインバーグ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

Cubase Elements 9 通常版のパッケージに同梱のダウンロードアクセスコード(25桁の英数字)を MySteinberg に登録する際、「kein AC」というエラーメッセージが表示されて登録できない、という問題が確認されており、現在 Steinberg 社が原因を調査中ですが、問題が解決しないため、本製品の販売を一時休止させていただきます。

同様の現象が発生し、お困りのお客様は、以下の内容をお書き添えの上、「スタインバーグ・コンピューターミュージックインフォメーションセンター」までメールにてお問い合わせください。

  • 件名:「kein AC」の件
  • 内容:1. Cubase Elements 9 通常版に同梱されていたダウンロードアクセスコード
       2. MySteinberg にログインする際に使用するメールアドレス
  • お問合せ先:スタインバーグ製品・コンピューターミュージック製品へのお問い合わせについて
    http://jp.yamaha.com/support/music-production/steinberg_before

Cubase Elements 9 をご使用の皆様には大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げますと共に、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ヤマハミュージックジャパン

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