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News

お問い合わせ回答メール遅延のお詫び

2018.04.25


平素よりスタインバーグ製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

メールサポート状況についてお知らせいたします。

通常、サポート窓口では、メールでのお問い合わせに対するご返信は2営業日以内を目安としておりますが、予想を上回る多くのお問い合わせをいただいており、その対応に大幅な遅れが発生しております。

回答メールは順次お送りいたしますので、お問い合わせをいただいたお客様はいましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。

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