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サポート窓口営業時間変更のご案内

2016.06.22

平素はスタインバーグ製品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

近年、スマートフォンの急速な普及によってインターネットがより身近なものとなり、コールセンターを介さずに自己解決を好まれるお客様が増加傾向にあります。

弊社では、ウェブサイトでの FAQ（よくある質問とその回答）の拡充により、お客様の自己解決率向上とそれによる顧客満足度向上に取り組んでまいりましたが、FAQ 参照数が飛躍的に増えるなどの一定の成果が見られたことから、より一層の FAQ 拡充のため、誠に勝手ながらスタインバーグ・インフォメーションセンターの営業時間を変更することにいたしました。

今後ともより質の高いサービスをお届けできるよう、一層の努力をしてまいりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。