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News

お問い合わせ回答メール遅延のお詫び

2015.05.15


平素よりスタインバーグ製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

2015年5月15日現在のメールサポート状況についてお知らせいたします。
通常、サポート窓口では、メールでのお問い合わせに対するご返信は2営業日以内を目安としておりますが、現在予想を上回る多くのお問い合わせをいただいており、その対応に大幅な遅れが発生しております。
回答メールは順次お送りいたしますので、お問い合わせをなされたお客様はいましばらくお待ちください。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
なにとぞご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。

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