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Wavelab 8 total Absturz

Posted: Wed Jun 04, 2014 10:29 pm
by maik96
Hallo in die Runde,

Wavelab 8 läuft seit über 6 Monaten ohne Probleme.(PC Windows 7 Pro/64 Service Pack 1
Prozessor Intel Core i5-3300 CPU @ 3,00GhHz
Installierter Arbeitsspeicher 16 GB
Heute jedoch startete das Programm, um dann sofort einzufrieren. Habe das Programm neu installiert (64 und die 32 bit Variante.) Beide bringen nach dem Start den selben Bildschirm - und dann geht nichts mehr. Hat jemand von euch die rettende Idee?

Vielen Dank im Voraus - müßte dringend einige Arbeiten erledigen (wie das immer so ist)

Maik

Re: Wavelab 8 total Absturz

Posted: Tue Jul 08, 2014 11:23 am
by Felipe Garcia
Hallo Maik,

wie bereits via E-mail Support mitgeteilt, das Zurücksetzen von alle Voreinstellungen hat das Problem gelöst. Sollte bei jemandem ein ähnliches Problem auftreten, empfehlen wir zuerst eine Supportanfrage via MySteinberg zu erstellen. Hierbei wird eine personalisierte Beratung ermöglicht.

Viele Grüße,